隨著人們對硅藻泥認(rèn)識的提高，選擇硅藻泥來代替墻紙和乳膠漆的業(yè)主也越來越多，面對魚龍混雜的硅藻泥行業(yè)，如何才能讓客戶購買自己的產(chǎn)品呢?有幾個小技巧可以學(xué)習(xí)下，但*重要的一點只有贏得客戶的信任，才可能促進(jìn)客戶購買。

專業(yè)的產(chǎn)品知識

產(chǎn)品專業(yè)知識是談判的基礎(chǔ)，在與客戶的溝通中，客戶很可能會提及一些專業(yè)問題和有深度的相關(guān)產(chǎn)品服務(wù)流程問題。因此我們的銷售人員在面對客戶前要做好培訓(xùn)工作，了解硅藻泥的各項功能，以及硅藻泥實驗流程、施工等多方面知識。做到專業(yè)，在面對客戶時給出的答案是肯定的、正確的。

優(yōu)秀的心理素質(zhì)

膽怯、怕被拒絕是銷售人員常見的心理障礙。通常表現(xiàn)為：外出拜訪怕見客戶，不知道如何與客戶溝通;不愿給客戶打電話，擔(dān)心會被客戶拒絕等等。

銷售的成功在于縮短和客戶的距離，通過建立良好的關(guān)系，消除客戶的疑慮。如果不能與客戶主動溝通，勢必喪失成功銷售的機(jī)會

熱情的態(tài)度

銷售是一個富有挑戰(zhàn)性的職業(yè)，需要不斷地為自己樹立目標(biāo)，并通過努力不斷地實現(xiàn)目標(biāo)，從中獲得成就感。銷售是一個需要廣泛知識的職業(yè)，只有具備豐富的產(chǎn)品知識、銷售專業(yè)知識、社會知識等，才能準(zhǔn)確把握市場脈搏。

專業(yè)的銷售技巧

硅藻泥的銷售人員要充分了解客戶的需求，可以通過發(fā)問、交流尋找客戶的需求點;理清客戶關(guān)心的利益點和溝通思路。在客戶了解產(chǎn)品的時候，應(yīng)該能夠清晰準(zhǔn)確的介紹硅藻泥的產(chǎn)品、把硅藻泥的賣點和優(yōu)點準(zhǔn)確的傳達(dá)給客戶，并且能夠在交流的過程中判斷客戶的心理和購買動機(jī)，只有這樣才能準(zhǔn)確的把握客戶的心理且有極大的機(jī)會使客戶購買。