作者：蒙太奇硅藻泥
時間：2016-10-14 00:00
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隨著人們對硅藻泥認識的提高，選擇硅藻泥來代替墻紙和乳膠漆的業(yè)主也越來越多，面對魚龍混雜的硅藻泥行業(yè)，如何才能讓客戶購買自己的產品呢?有幾個小技巧可以學習下，但*重要的一點只有贏得客戶的信任，才可能促進客戶購買。
專業(yè)的產品知識
產品專業(yè)知識是談判的基礎，在與客戶的溝通中，客戶很可能會提及一些專業(yè)問題和有深度的相關產品服務流程問題。因此我們的銷售人員在面對客戶前要做好培訓工作，了解硅藻泥的各項功能，以及硅藻泥實驗流程、施工等多方面知識。做到專業(yè)，在面對客戶時給出的答案是肯定的、正確的。
優(yōu)秀的心理素質
膽怯、怕被拒絕是銷售人員常見的心理障礙。通常表現(xiàn)為：外出拜訪怕見客戶，不知道如何與客戶溝通;不愿給客戶打電話，擔心會被客戶拒絕等等。
銷售的成功在于縮短和客戶的距離，通過建立良好的關系，消除客戶的疑慮。如果不能與客戶主動溝通，勢必喪失成功銷售的機會
熱情的態(tài)度
銷售是一個富有挑戰(zhàn)性的職業(yè)，需要不斷地為自己樹立目標，并通過努力不斷地實現(xiàn)目標，從中獲得成就感。銷售是一個需要廣泛知識的職業(yè)，只有具備豐富的產品知識、銷售專業(yè)知識、社會知識等，才能準確把握市場脈搏。
專業(yè)的銷售技巧
硅藻泥的銷售人員要充分了解客戶的需求，可以通過發(fā)問、交流尋找客戶的需求點;理清客戶關心的利益點和溝通思路。在客戶了解產品的時候，應該能夠清晰準確的介紹硅藻泥的產品、把硅藻泥的賣點和優(yōu)點準確的傳達給客戶，并且能夠在交流的過程中判斷客戶的心理和購買動機，只有這樣才能準確的把握客戶的心理且有極大的機會使客戶購買。
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