作者:蒙太奇硅藻泥時間:2016-06-24 00:00瀏覽量:(1794)
眾所周知,好的銷售技巧會使得顧客心情愉悅,購買成交的幾率大大地提高。擁有優(yōu)良的銷售技巧,是廣大涂料經(jīng)銷商和銷售人員不懈的追求。其實,廣大涂料經(jīng)銷商和銷售人員成功練就優(yōu)良高效的銷售技巧,可從三大方面入手。
1、將產(chǎn)品內(nèi)容熟透于心,是實現(xiàn)成交的基礎
優(yōu)良的銷售技巧不是花里胡哨的“招數(shù)”,而是基于熟透產(chǎn)品內(nèi)容的快樂表達。顯然,如果一個銷售人員對自己的產(chǎn)品一無所知或者是所知甚少,而單純憑借所謂的“銷售技巧”去面對顧客,結果關于產(chǎn)品的內(nèi)容難以回答出來或者難以滿足顧客的需求,那么,純形式化的“銷售技巧”就如同廢紙一張,用途甚微。
顯然,優(yōu)良的銷售技巧首先是對產(chǎn)品內(nèi)容,尤其是產(chǎn)品特色、產(chǎn)品賣點、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品區(qū)別等方面熟透于心,并形成簡潔明了的銷售說辭,方能很好的引導顧客購買,或者對顧客的問題“見招拆招”,從而滿足顧客的真實需求。顯然,銷售人員將產(chǎn)品內(nèi)容熟透于心,是實現(xiàn)銷售成交的基礎。
2、完美釋放品牌的精華,讓顧客滿意
顯然,顧客除了產(chǎn)品質(zhì)量、特色和賣點外,對品牌也是十分考究的。不幸的是,目前為數(shù)眾多的涂料經(jīng)銷商所代理銷售的產(chǎn)品,其品牌知名度都不高。鑒于這一現(xiàn)實原因,專家認為:廣大涂料經(jīng)銷商和銷售人員不要害怕,因為多數(shù)顧客并非非奢侈品牌或天天在電視上打廣告的品牌才買,而是只要是有特色的,能讓其滿意的品牌,就會購買。
因此,廣大涂料經(jīng)銷商和銷售人員應該將其品牌形象、品牌定位、品牌特色、品牌優(yōu)點哪怕是一個小細節(jié),都好好地表現(xiàn)出來,即完美釋放品牌的精華,讓顧客覺得此品牌值得信賴和選擇。那么,銷售成交就不是難事了。
3、合理地“滿足”廣大顧客的真實需求
產(chǎn)品銷售過程是一場心理與心理互相較量的過程。顯然,廣大涂料經(jīng)銷商和銷售人員要想實現(xiàn)優(yōu)良的銷售業(yè)績,就必須充分把握顧客的心理——通過察言觀色,了解顧客的想法、需求、愛好、偏好、目的等內(nèi)容,從而很好的引導顧客對產(chǎn)品的了解和關注,并且合理地“滿足”廣大顧客的真實需求。如此,銷售成交就水到渠成了。顯然,這一點是需要廣大經(jīng)銷商和銷售人員通過長期的實戰(zhàn),方能運用自如或者達到爐火純青的境界。
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